Я подключаюсь не только на этапе «нарисовать». Могу исследовать путь клиента, спроектировать решение, собрать контент, автоматизировать процесс и довести digital/IT-проект до запуска.
Не обязательно заранее знать название услуги. Ниже — пять направлений, из которых можно собрать нужный проект.
Один проект может пройти через несколько блоков. Например: сначала CJM, затем структура сайта, контент, дизайн, разработка и аналитика после запуска.
От смысла и структуры до визуального дизайна и работающей версии.
CJM, барьеры, силы, сценарии выбора и точки воздействия.
От отдельных материалов до контент-системы с ИИ.
Автоматизация процессов, агенты, боты и интеграции.
CRM, процессный аудит, проектное и продуктовое управление и документация.
Сайт проектируется вокруг решения клиента: что он должен понять, чему поверить и какой шаг сделать дальше. Поэтому работа может начинаться с исследования и заканчиваться уже опубликованной страницей.
Структура, тексты, UX, визуальная система и рабочий сайт — в объёме, который нужен проекту.
Позиционирование, архитектура страницы, UX-сценарий, тексты, визуальная концепция, адаптив и запуск.
Если разработка уже есть, но нужно понять, что именно должно быть на странице и в каком порядке.
Сильный арт-дирекшн и UI-система для продукта, который не должен выглядеть как шаблон.
Исследую не только путь клиента, но и почему он двигается или останавливается на каждом этапе. Это даёт основу для сайта, контента, продукта и коммуникаций.
Отдельно можно сделать аудит текущего сайта, воронки или контент-системы: где теряется смысл, доверие и следующий шаг.
Этапы пути, контекст, задачи, сомнения, триггеры, барьеры и переходы между состояниями.
Что толкает клиента вперёд, что удерживает и какое изменение способно сдвинуть решение.
Не список вкусовых замечаний, а разбор по бизнес-задаче, CJM, доказательствам, UX и сообщениям.
Можно заказать отдельный контент. А можно построить систему, которая регулярно производит материалы из базы знаний, учитывает CJM и TOV и не теряет человеческий контроль.
Стратегия, производство, графика, ИИ-пайплайн, модерация и правила бренда.
Архитектура процесса: база знаний → темы → генерация → TOV/фактчекинг → модерация → публикация.
Посты, серии, рубрики, контент-планы и адаптация под голос автора/бренда.
Лендинги, продуктовые страницы, кейсы, статьи, письма и сценарии.
Визуальный контент, который поддерживает смысл: карусели, схемы, иллюстративные концепты и наборы к публикациям.
Роли контента по CJM, тематические движки, сообщения, CTA и логика перехода от охвата к действию.
Если команда много копирует, переносит, проверяет, рассылает или отвечает по одному сценарию — сначала разбираю процесс, затем автоматизирую только то, что действительно стоит автоматизировать.
Триггер → данные → логика → ИИ → проверка → действие → журнал результата.
Проектирование и сборка сценариев между сервисами, данными, LLM и действиями команды.
Для клиентов или команды: ответы из базы знаний, квалификация запросов, сбор данных, помощь по процессу.
Связать CRM, таблицы, формы, API и внутренние сервисы, чтобы данные перестали жить отдельными островами.
Иногда проблема не в том, что «нужно сделать бота» или «поставить CRM», а в том, что никто не собрал процесс целиком. Здесь я подключаюсь как человек, который соединяет бизнес, пользователей, подрядчиков и техническую реализацию.
Можно взять отдельную задачу, внедрение или проект целиком.
Процессы, роли, воронки, автоматизации, требования к интеграциям и запуск в команде.
Собрать задачу, декомпозировать, вести бэклог, синхронизировать команду и подрядчиков, довести релиз до результата.
Где теряется время, где дублируются действия, что можно решить CRM, интеграцией, n8n или ИИ — а что автоматизировать не нужно.
Проблема → пользователи → сценарии → требования → прототип → бэклог → MVP.
Функциональные требования, API/интеграции, роли, бизнес-правила, критерии приемки и понятные задачи разработке.
Не нужно покупать всё. Я собираю набор работ вокруг конкретной точки, в которой сейчас находится проект.
Нужно понять клиента и быстро выйти с сильной страницей.
Команда тратит много времени, а качество и голос плавают.
Данные переносятся руками, запросы повторяются, знания рассыпаны по чатам.
Есть система, подрядчик или команда, но нет цельной логики и владельца результата.
Сначала определяется реальная задача. Только после этого — инструмент, объём и формат проекта.
Цель бизнеса, текущая ситуация, пользователи, ограничения и уже имеющиеся материалы.
Что именно мешает результату: смысл, UX, процесс, данные, технология или управление.
Предлагаю решение и границы: что делаем сейчас, что не делаем и почему.
Дизайн, контент, автоматизация, внедрение или управление работой команды.
Смотрим, что изменилось после запуска, и где есть следующий рычаг роста.
Я помогу понять, нужен ли здесь сайт, исследование, автоматизация, CRM, контент или вообще другой ход — и соберу понятный объём проекта.